Helpcentrum

Antwoorden over modellen, SketchUp-versies, betalingen en je account. Staat je vraag er niet bij? Neem contact op.

Zoek in veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Hoe maak ik een SketchUp-model van een Funda-woning?
Kopieer de Funda-link, plak hem op de homepage en bekijk de gratis preview. Na betaling mailen we je een .dae-bestand. Dat open je in SketchUp via Bestand → Importeren.
Welke Funda URL's worden ondersteund?
We ondersteunen standaard Funda koop- en huurwoningen. Plak de link uit de adresbalk of een deel-link uit de Funda-app, bijvoorbeeld https://www.funda.nl/detail/12345678.
Wat kost een conversie?
Een enkele conversie kost €9. Voor meerdere woningen is er een 5-pack voor €39 (€7,80 per conversie). Voor regelmatig gebruik is er Pro voor €99/jaar onbeperkt.
Hoe open ik het bestand in SketchUp?
Open een nieuw of bestaand model en kies Bestand → Importeren. Selecteer het .dae-bestand (COLLADA). Het huis komt op schaal binnen, met een groep per verdieping en per ruimte. Dit werkt in SketchUp voor desktop en voor het web.
Hoe ontvang ik het model?
Binnen 5 minuten na betaling krijg je een e-mail met het .dae-bestand. Zie je niets? Kijk dan in je spammap.
Worden mijn gegevens veilig bewaard?
Ja, we nemen privacy en beveiliging zeer serieus. Alle gegevens worden versleuteld opgeslagen en we delen geen persoonlijke informatie met derden.
Wat als de conversie mislukt?
We maken alleen een model als de woning een digitale plattegrond of plattegrondafbeeldingen heeft. De gratis preview laat dat vooraf zien. Betaald en geen bruikbaar model gekregen? Mail support@fundatosketchup.com, dan lossen we het op of krijg je je geld terug.
Kan ik meerdere conversies tegelijk doen?
Met het 5-pack zet je vijf woningen om binnen 6 maanden. Elke woning krijgt een eigen model en een eigen e-mail.
Werkt het in SketchUp Free of op de iPad?
Nee. SketchUp Free (web) en SketchUp voor iPad kunnen geen .dae-bestanden importeren. Je hebt SketchUp Go, Pro of Studio nodig, op het web of op de desktop.
Hoe nauwkeurig zijn de maten?
Dat hangt af van de bron op Funda. Bij een originele digitale plattegrond nemen we de maten van de makelaar over. Staan er alleen plattegrondafbeeldingen op, dan meten we die op. Dat heet een AI-ondersteunde conversie, en dan loop je de belangrijkste maten het best even na met het meetlint.
Zitten meubels en materialen in het model?
Nee. Je krijgt muren, deur- en raamopeningen, vloeren en een groep per verdieping en per ruimte, in echte maten. Meubels, kozijnen, materialen en afwerking teken je zelf. Zo blijft het model licht en overzichtelijk.

Nog hulp nodig?

Stuur een bericht via het contactformulier. Voeg je Funda-link of ordergegevens toe als dat helpt.

Naar contactformulier support@fundatosketchup.com

We reageren meestal binnen één werkdag. Pro-abonnees krijgen prioriteit.

Veelgestelde vragen

Hoe maak ik een SketchUp-model van een Funda-woning?

Kopieer de Funda-link, plak hem op de homepage en bekijk de gratis preview. Na betaling mailen we je een .dae-bestand. Dat open je in SketchUp via Bestand → Importeren.

Welke Funda URL's worden ondersteund?

We ondersteunen standaard Funda koop- en huurwoningen. Plak de link uit de adresbalk of een deel-link uit de Funda-app, bijvoorbeeld https://www.funda.nl/detail/12345678.

Wat kost een conversie?

Een enkele conversie kost €9. Voor meerdere woningen is er een 5-pack voor €39 (€7,80 per conversie). Voor regelmatig gebruik is er Pro voor €99/jaar onbeperkt.

Hoe open ik het bestand in SketchUp?

Open een nieuw of bestaand model en kies Bestand → Importeren. Selecteer het .dae-bestand (COLLADA). Het huis komt op schaal binnen, met een groep per verdieping en per ruimte. Dit werkt in SketchUp voor desktop en voor het web.

Hoe ontvang ik het model?

Binnen 5 minuten na betaling krijg je een e-mail met het .dae-bestand. Zie je niets? Kijk dan in je spammap.

Worden mijn gegevens veilig bewaard?

Ja, we nemen privacy en beveiliging zeer serieus. Alle gegevens worden versleuteld opgeslagen en we delen geen persoonlijke informatie met derden.

Wat als de conversie mislukt?

We maken alleen een model als de woning een digitale plattegrond of plattegrondafbeeldingen heeft. De gratis preview laat dat vooraf zien. Betaald en geen bruikbaar model gekregen? Mail support@fundatosketchup.com, dan lossen we het op of krijg je je geld terug.

Kan ik meerdere conversies tegelijk doen?

Met het 5-pack zet je vijf woningen om binnen 6 maanden. Elke woning krijgt een eigen model en een eigen e-mail.

Werkt het in SketchUp Free of op de iPad?

Nee. SketchUp Free (web) en SketchUp voor iPad kunnen geen .dae-bestanden importeren. Je hebt SketchUp Go, Pro of Studio nodig, op het web of op de desktop.

Hoe nauwkeurig zijn de maten?

Dat hangt af van de bron op Funda. Bij een originele digitale plattegrond nemen we de maten van de makelaar over. Staan er alleen plattegrondafbeeldingen op, dan meten we die op. Dat heet een AI-ondersteunde conversie, en dan loop je de belangrijkste maten het best even na met het meetlint.

Zitten meubels en materialen in het model?

Nee. Je krijgt muren, deur- en raamopeningen, vloeren en een groep per verdieping en per ruimte, in echte maten. Meubels, kozijnen, materialen en afwerking teken je zelf. Zo blijft het model licht en overzichtelijk.